Банк, как любая финансовая организация работает, чтобы получать выгоду. А с неудобными заёмщиками старается попрощаться как можно скорее.
Показатель неудобного кредита для банка | Показатель, когда дело можно передать в суд |
Несвоевременные выплаты | Клиент не платит по кредиту более 60 дней |
Регулярные просрочки | Со стороны банка выполнены все обязательства по облегчению долга заёмщику, например, реструктуризация займа. |
Просрочки больше 1 месяца | |
Клиент не отвечает на звонки |
Зачем банк продаёт договора
Первая и главная причина, это создаваемый денежный резерв на сумму просрочки. Если банку не платят должники, то сумма резерва может достигать полной стоимости кредита. На эту сумму банк не может совершать никакие операции.
Множественные неплательщики создают отрицательный имидж кредитора. Если на балансе банка множество невыплаченных займов, то инвесторы не захотят вкладывать деньги на развитие структуры.
Также с наличием просрочек связанно и наличие дополнительных трат. Активная работа отдела взыскания задолженности обходится не дёшево для кредитной организации.
Что выгоднее продажа договора или заявление в суд
Деятельность юриста защищающего интересы банка, а также судопроизводство — это также лишние расходы кредитной организации. Часто суд идёт на встречу должнику и списывает все начисленные штрафы и пени, которые успел назначить банк за время просрочки.
Не совершенная система судопроизводства, а также долги сроки взыскания совершенно не гарантируют возврат деньги кредитору. В то же время банк теряет деньги и имеет ограничения по операциям.
Продажа договора даёт финансовой организации избежать проблем с резервом финансов, а также даёт возможность вернуть большую часть долга.
Законна ли перепродажа договора
Продаст ли в случае просрочек банк кредитный договор коллекторам, можно узнать ещё на стадии подписания соглашения. Так как возможность данной сделки прописывается в договоре на кредит.
Обычно банк прописывает пункт о том, что он имеет право перепродать договор займа третьим лицам. Заёмщик при прочтении договора, подписывая соглашение – даёт согласие на все пункты. Если в договоре не указана возможность продажи, то сделка не возможна.
Поэтому если заёмщик узнал, что его договор перепродали коллекторам, а в договоре на кредит нет пункта о возможной перепродаже, то он может подать на кредитора в суд. Так как такие действия – незаконны.
Когда банк может перепродать договор | Как избежать перепродажи |
Банк прописывает в условиях предоставления займа сроки, когда он может перепродать договор. Обычно это 30 – 90 дней со дня просрочки. | Необходимо в случае сложной финансовой ситуации сразу обратиться в банк. Предоставить справки, подтверждающие сложное положение и написать заявление на реструктуризацию. |
Наличие пункта о перепродаже, в договоре. | Внимательно читать договор перед подписанием, иметь финансовую подушку в случае сложных ситуаций. |
Как понять была ли перепродажа договора
Необязательно, если с заёмщиком начали связываться коллекторы, то это означает перепродажу займа. Банк может обратиться за помощью к коллекторскому агентству без переуступки прав по договору займа.
Узнать был ли перепродан долг – очень просто. Как только договор переуступлен коллекторам банк извещает об этом заёмщика по электронной почте или в смс. Но данный способ не является официальным подтверждением. Так как у заёмщика меняются реквизиты для оплаты задолженности, на адрес должника приходит заказное письмо.
Что делать?
Когда коллекторское агентство уверяет заёмщика о том, что права по договору переуступлены, нужно запросить подтверждение данного факта. Заёмщик должен отправить в агентство заказное письмо, в котором просит выслать подтверждение:
- Заверенную ксерокопию договора займа;
- Выписки и справки, связанные с договором заёмщика.
Коллекторы же обязаны выслать полный пакет документов. Справки и выписки должны быть в оригинале. Пакет документов не должен быть в виде отсканированных копий на электронный адрес.
Важно! Пока ответа с документами нет, заёмщик имеет полное право не платить по никаких денег представителям агентства и не вести с ними разговоров. При обращении в суд, должник может добиться отмены всех штрафов и пени, начисленных сверх суммы кредита.
Заёмщик может составить претензии, даже если претензии были у клиента к банку, а не к коллекторской компании. Всё дело в том, что не все коллекторские компании действуют законно. Поэтому претензия может напугать коллекторов, и они прекратят донимать должника.
Адвокат по гражданским делам, Киселев И.З.
Оптимальный вариант — это если заёмщик сначала попробует договориться. Многие компании требуют возврата хотя бы части долга и снимают требования с должника. В таким случае, проще будет просто заплатить часть долга коллекторам. Но если коллекторы переступают правовые нормы, то заёмщику сразу нужно обращаться в суд с претензией.
Какие действия коллекторов нарушают закон:
- Представитель агентства не представляется во время телефонного разговора или не показывает документы при личной встрече.
- Круглосуточные звонки, особенно звонки в ночное время.
- Оскорбления, грубость, угрозы.
- Разглашение персональных данных.
Действия коллекторов регулируются правовыми актами. Подобное поведение – недопустимо.
Если же заёмщик принял решение выплатить задолженность заёмщикам, то платить нужно только безналичными платежами. Ни в коем случае не нужно передавать деньги наличными сотрудникам компании.
Заключение
Банк может без решения суда передать дело коллекторам. Но не обязательно это будет перепродажа. Для полной переуступки прав, заёмщик должен подписать согласие. Поэтому обычно банк прописывает данное условие при заключении договора. Без пункта о праве передачи, продажа договора – незаконна. Поэтому заёмщику нужно сделать запрос в коллекторскую компанию на то, имеют ли они права и пакет документов. Если заёмщик не получает ответ, он имеет право не платить коллекторам.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос №1: коллекторы позвонили и сказали реквизиты по которым нужно оплатить кредит, стоит ли платить?
Ответ: нет, если коллекторы называют реквизиты только в устной форме, то платить не нужно. Компания, которая перекупила права по договору займа должна выслать должнику заказное письмо, в котором указано:
- Новые реквизиты;
- Полная сумма долга;
- Копия договора, новая компания и фиксация сделки о переуступки прав.
Если коллектор только называет реквизиты и уверяет о переуступке прав, то скорее всего, у него нет никаких правовых оснований требовать долг.
Вопрос №2: если заёмщик не платит коллекторам, а ждёт суда, не испортит ли он себе кредитную историю?
Ответ: если банк переуступает свои права по договору, то кредитная история заёмщика уже испорчена.